2019-2-26 09:08 |
В рамках развития портала «ДомКлик» Сбербанк предложил пользователям возможность воспользоваться бесплатными услугами службы дистанционной поддержки ипотечных клиентов (ранее консультации и выдача справок были доступны только при личном посещении офиса компании).
Соединение со специалистами службы поддержки доступно через внутренний чат, либо по мобильной связи. Новая услуга позволяет клиентам:
дистанционно получать консультации профильных специалистов; оформлять и продлевать страховой полис; заказывать различные справки.Время обработки заявки специалистами составляет 10 минут, после чего необходимая информация и документы предоставляются пользователю. Отслеживать текущее положение сделок при этом можно в личном кабинете портала.
Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев считает, что новая услуга позволит сэкономить время, увеличив при этом надежность сервиса. По данным Сбербанка, в настоящий момент личный кабинет доступен 1,3 млн пользователей, чьи подписи ипотечного договора пришлись на период после 1 января 2017 года.
«ДомКлик» — маркетплейс недвижимости от Сбербанка, на котором можно подобрать жилье и отправить заявку на ипотеку. Через приложение «ДомКлик» можно получить скидку в размере 0,3% при условии покупки готового жилья через ипотечный сервис банка.
Также Сбербанк вчера заявил о начале полномасштабной алгоритмизации валютных сделок. Отмечается, что в течение 2019 года будет алгоритмизировано до 99% таких сделок. В прошлом году показатель удалось увеличить с 50 до 90%. В банке рассчитывают, что это поможет сэкономить время и позволит сосредоточиться на операциях, требующих ручного ввода данных.
Помимо Сбербанка, возможность получить ипотечные услуги онлайн также появилась у клиентов Альфа-Банка. Специалисты финансовой организации представили личный кабинет ипотечного заемщика, благодаря которому все этапы получения ипотеки могут проводиться дистанционно. Единственный визит в банк будет необходимо осуществить в момент заключения сделки.
Ранее мы писали о том, что Сбербанк научился совершать мгновенные операции с WebMoney по номеру телефона.
Запись Банки переводят ипотеку в онлайн впервые появилась Bloomchain.
Аналог Notcoin - Blum - Играй и зарабатывай Монеты